Skype spiega come risolvere i problemi di connettività Mac

Skype ha pubblicato le istruzioni per risolvere un problema che impedisce a molti utenti di accedere al servizio. A partire da ieri, per numerose persone risulta impossibile effettuare il login di Skype o rimanere connessi. Non tutti gli utenti sono interessati dal problema, però: Skype su iOS e dispositivi Android, e anche diverse versioni desktop del client funzionano correttamente.

Skype ha fatto sapere che gli utenti Mac non in grado di effettuare il login o di mantenere la connessione, possono risolvere riparare il problema seguendo questi passaggi:

1. Uscire da Skype.

2. In Home (la casetta)/Libreria/Application Support/Skype bisogna Individuare il file shared.xml, ed eliminarlo.

3. Aprire Skype di nuovo, che genererà una nuova versione del file XML.

Skype non ha spiegato cosa ha causato il problema, o perché l’eliminazione del file XML risolve il bug.

All’inizio di maggio, Microsoft ha accettato di acquistare Skype per $8,5 miliardi.