Supporto Apple: nuovo sito Web più intuitivo e con chat dal vivo

Apple ha aggiornato la pagina Web del Supporto del suo sito, che adesso appare più intuitiva, e meglio organizzata: Contatta il supporto Apple. Una serie di icone di grandi dimensioni con i vari prodotti, incluse le applicazioni e i servizi, hanno preso il posto del lungo elenco dei link della vecchia pagina.

Una volta selezionato il prodotto per il quale si desidera ricevere assistenza, si apre un menu a discesa che elenca una serie di opzioni. Ad esempio, selezionando l’icona “iPhone”  si possono scegliere vari argomenti – alimentazione e carica della batteria, Internet e AirPrint, e così via – quindi è possibile pianificare una chiamata, telefonare al supporto, inviare il prodotto per la riparazione oppure effettuare una chat con un tecnico.