iOS 8: bug cancella tutti i documenti iWork su iCloud drive, ma si possono recuperare
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Se avete installato iOS 8 sul vostro iPhone o iPad, allora è meglio non selezionare l’opzione Ripristina impostazioni (Impostazioni/Generali/Impostazioni) perché a causa di un bug vengono cancellati “solo” i documenti creati con Page, Keynote e Numbers di iWork archiviati su iCloud Drive, nonostante l’avviso che appare prima di confermare l’operazione specifica che “nessun dato o contenuto sarà eliminato”.
Se siete incorsi in questo spiacevole inconveniente, niente panico perché è possibile recuperare tutti i documenti persi dal backup di Time Machine, oppure se utilizzate OS X Mavericks e precedenti potete accedere ai file di iCloud direttamente dal Finder.
13 commenti
Ovviamente qui si parla di iCloud Drive… Quindi nello specifico io che ancora non ho aggiornato i miei devices al nuovo servizio sono tranquillo spero… No perché devo portare il mio iPad 2 domani all’apple store dato che iOS 8 mi ha sballato il modulo telefonico… E non vorrei avere brutte sorprese…
Sono basito: tra hardware che si piega e software che fa acqua da tutte le parti la mia fiducia sta svanendo.
Se ti riferisci all’iPhone 6, l’hardware che si piega è una bufala. Su 10 milioni di dispositivi venduti, ci sono solo 9 casi di iPhone che si sono piegati perché i proprietari si sono seduti lasciandoli nella tasca dei pantaloni: La bufala dell’iPhone 6 Plus che si piega troppo facilmente
Da sviluppatore iOS, esclusivamente iOS, senior iOS… posso dire che in iOS8 ci sono troppi troppi bugs (alcuni per fortuna risolti con iOS8.0.2).
A me sono spariti i files di GarageBand creati con iPad dopo essere passato ad iOS 8 (ripristino senza backup) ed aver aggiornato GarageBand per iPad all’ultima versione. Avevo già attivato iCloud Drive dopo aver installato la Beta di Yosemite.
C’è un modo di recuperare i files creati con iPad/iPhone e salvati in iCloud ?
Premesso che il tuo problema non ha nulla a che vedere con il bug di cui si parla nell’articolo, oltre ad aver attivato iCloud Drive sul tuo iPad, avevi anche abilitato la sincronizzazione iCloud dall’app Garageband?
Intendevo dire che oltre ai documenti iWorks, anche i files di GarageBand sono stati cancellati e leggendo i rete sembra non sia capitato solo a me. I files di GarageBand li avevo solo in iCloud in quanto non avevo spazio nell’iPad (16 GB) ed ora non posso più recuperarli.
Prova a ripristinare l’iPad questa volta importando un backup precedente a quando si è verificato il problema, ovviamente, e per precauzione salvali anche sul Mac (se non ricordo male Garageband per OS X ha una opzione per importare i progetti dalla versione per iOS).
P.S.
Una cosa non è chiara: prima o dopo aver effettuato il ripristino senza importare dal backup, hai anche effettuato un Ripristina impostazioni?
Ripensandoci ho fatto quanto segue:
1. Ho aggiornato via OTA
2. Ho effettuato il ripristino impostazioni per migliorare la durata della batteria
3. Ho aggiornato GarageBand
Successivamente ho fatto il ripristino completo (DFU) in quanto l’iPad mi sembrava lento. Francamente non ricordo se i files sono spariti dopo il ripristina impostazioni o dopo il ripristino completo.
Ci affidiamo ad iCloud drive per comodità di lavoro tra i vari device che possediamo ma da quello che ho capito non c’è mai da star tranquilli. Non capisco come mai non venga adottato un sistema come quello di Dropbox che tiene una copia dei file nei server per 30 giorni dopo l’ eliminazione e che tiene anche le varie modifiche da ripristinare in caso di errore. Magari la funzione eliminati di recente di foto sarebbe comodo averla anche per numbers, pages ecc..
In effetti la copia di backup tenuta almeno per un tot di giorni dopo la cancellazione dei files mi sembra il minimo per un servizio del genere. Boh… la mia fiducia verso Apple vacilla molto ultimamente
Beh per l’utente con il problema al modulo 3g, sembra che tutti quelli con ipad 2 siano stati colpiti dal nessun servizio bug, cambiarlo con uno rigenerato negli Apple Store non serve a nulla, a meno che non venga cambiato con un ipad 3. Il dubbio che se non sia cosi rimarrà con lo stesso difetto che è quindi imputabile a ios 8 ergo software fallato
Sinceramente non mi frega nulla se hanno un problema con il loro software… Qui non si parla di parla di obsolescenza programmata. Qui si parla di una caratteristica per la quale ho pagato che rende il mio iPad inutilizzabile per l’uso che faccio io. Quindi non aspetterò la versione nuova del firmware ma voglio una soluzione oggi… Comunque vi tengo aggiornati