Microsoft spiega come chiedere il rimborso Office per iPad

Con il rilascio delle versione universale di Word, Excel e PowerPoint per iOS, Microsoft ha anche deciso di rendere completamente gratuita la sua suite per l’ufficio mobile. In precedenza, per creare e modificare un documento su iPad era necessario sottoscrivere un abbonamento Office 365.

Chi ha sottoscritto un abbonamento Office 365 Home o Office 365 Personal a partire dal 27 marzo 2014 (la data di rilascio di Office per iPad ) e lo ha attivato prima del 6 novembre 2014, ha diritto ad un rimborso.

Se avete acquistato l’abbonamento direttamente dall’App Store tramite gli acquisti in-app, dovete contattare il supporto iTunes Store . Se invece avete sottoscritto l’abbonamento direttamente dallo store di redmond o da un’altro rivenditore, dovete rivolgervi ad un addetto Microsoft ad account e fatturazione.

Microsoft ha fornito alcune informazioni su rimborso:

– l’annullamento dell’abbonamento a Office 365 e la richiesta di rimborso con ripartizione proporzionale devono essere effettuati entro il 31 gennaio 2015;

– per ottenere il rimborso può essere necessario attendere sei-otto settimane;

– per chi ha sottoscritto più di abbonamento Office 365, è necessario effettuare una richiesta di rimborso per ogni singolo abbonamento contemporaneamente;

– potrebbe essere necessario fornire la documentazione della prova d’acquisto;

– Microsoft si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di rimborso che ritenesse essere fraudolento.