iPhone 6 Plus: Apple lancia programma sostituzione per difetto alla fotocamera
A causa di un difetto di produzione, la fotocamera iSight degli iPhone Plus venduti tra il settembre 2014 e il gennaio 2015 potrebbe essere affetta da un problema che causa un effetto “blurry” (sfocatura) nelle fotografie. Apple ha così effettuato un richiamo che prevede la sostituzione gratuita della fotocamera.
Per sapere se il vostro iPhone 6 Plus rientra nella “percentuale molto piccola” di telefoni difettosi, dovete visitare la speciale pagina iSight Camera Replacement Program for iPhone 6 Plus, e inserire nell’apposito campo il numero di serie del telefono (Come trovare il numero di serie).
Apple precisa che è necessario che l’iPhone 6 Plus non abbia danni tali da impedire la sostituzione della fotocamera iSight, quindi bisogna recarsi presso un Apple Store (previo appuntamento), un centro di riparazioni autorizzato o contattare telefonicamente l’assistenza per concordare il ritiro presso il proprio domicilio.
15 commenti
Ma cambiano solo la fotocamera o tutto l’iPhone 6 Plus?
Solo la fotocamera iSight, che tra l’altro è anche di facile sostituzione.
Il seriale del mio iPhone 6 Plus rientra tra quelli difettosi, ma tutte le fotografie che ho fatto fino adesso sono uscite perfette, senza effetto “blurry”, devo farmelo riparare lo stesso?
Per ottenere la sostituzione gratuita della fotocamera occorrono due requisiti:
[1] If your iPhone 6 Plus is producing blurry photos (se l’iPhone scatta foto sfuocate) [2] and falls into the eligible serial number range (seriale telefono incluso tra quelli potenzialmente difettosi)
Quindi nel tuo caso non è necessario far riparare l’iPhone 6 Plus.
P.S.
Con il richiamo la garanzia sulla fotocamera è estesa anche al terzo anno dalla data d’acquisto del telefono.
Stessa mia situazione, mi facevo la stessa domanda.
Anche il mio rientra ma non ho riscontrato il difetto… me lo tengo così
Io ho la medesima situazione di Titans, il seriale del mio plus rientra tra gli “eligible” quindi soggetto alla campagna di richiamo. Non ha il difetto blurry delle foto, a questo punto chiedo a Stefano se è il caso di farla sostituire, tu che faresti? La sostituzione sarebbe immediata o dovrei lasciargli il telefono?
Anche per te vale la risposta data poco più su click qui
Anche se il problema non si é mai presentato, ma avendolo comperato in quel periodo,
ho voluto verificare il mio numero, ho provato con IMEI, poi con MEID ed in ultimo con ICCID . Ma mi ha detto ogni volta che il numero inserito non era corretto.
Ti è sfuggita questa parte dell’articolo: “inserire nell’apposito campo il numero di serie del telefono (Come trovare il numero di serie).”
Grazie, non avevo capito. Ora lo riconosce
Ma riguarda solo la fotocamera posteriore o anche quella anteriore? A me sembra che quella frontale presenti il problema.
Il richiamo riguarda la fotocamera posteriore, ma se hai problemi con quella anteriore ti conviene portar portarla all’Apple Store.
Ero al concerto dei “Die Toten Hosen” a Lipsia (70.000 spettatori) e infatti, tutte le foto e i filmati che ho fatto sono tutti sfuocati. 🙁 Poi, Lipsia e’ una bella città, ma anche qui, sui 10 foto fatte, 8 sfuocate. Mi tocca di tornare… Grazie a questo sito interessante, ho constatato che il mio iPhone6+ non e’ l’unico con questo difetto. Colpa dell’ultimo update ? Stasera posso presentare il mio smartphone in un Apple Store, vicino a Milano. Spero che mi sostituiscono l-iSight subito e che non devo tornare dopo un po’ di giorni per ritirarlo. Vivo a 100 Km da MI. Ma, ho paura che sara’ così, anche se Stefano scrive che e’ abbastanza facile a sostituire questa camera. Vedremo… In ogni caso, grazie mille per questa segnalazione sul sito di Spider-Mac.
Info: iSight mi e’ stata cambiata in un ora in un Apple Store vicino a Milano. Questo si che e’ un servizio. Un grazie alla gentile signora Daniela, esperta tecnico della Apple Store. 🙂