Moof! Niente passaggio alla fibra, il tecnico stava dormendo
Oggi doveva essere il grande giorno dell’upgrade dall’ADSL 7 mega alla Fibra 100 mega. Con l’operatore del mio gestore avevo concordato telefonicamente l’appuntamento con il tecnico, potevo scegliere di essere il primo intervento della giornata alle 8:30 oppure nella tarda mattinata verso le 12, ho optato per essere il “primo”.
Il tecnico mi ha chiamato alle 9 per avere conferma che ero in casa, quindi si è presentato venti minuti più tardi, e la prima impressione che ho avuto è che si fosse appena svegliato. Gli ho domandato se gradiva un caffè, e non solo ha accettato, ma ne ha chiesto un altro…
Abito in un appartamento molto grande da poco ristrutturato e il modem si trova quasi nell’ultima stanza, così quando il tecnico si è reso contro che doveva passare il cavo per una trentina di metri e di dover aprire 5 o 6 cassette, prima mi ha chiesto se avevo una scala, poi si è preso una pausa di riflessione di una decina di secondi, ma ho quasi avuto la senzazione che si fosse addormentato con gli occhi aperti, ha scrollato la testa e infine ha esclamato: “È una cosa un po’ troppo impossibile”. Ed è andato via.
Forse avrei dovuto scegliere l’appuntamento delle ore 12…
Moof! è una rubrica di Spider-Mac in cui trovate brevi pensieri, URL cui andare per documentarvi meglio, un software da scaricare, insomma tante piccole cose che hanno sempre a che fare con il mondo Apple, ma raccontate in un articolo “leggero” che può essere uno spunto di riflessione o di polemica, una provocazione.
22 commenti
Amaramente divertente, Stefano. Ma non è che dormivi un po’ anche tu quando hai scritto il titolo?
Non è colpa mia, il tecnico si è bevuto tutto il caffè! (ho corretto, grazie).
Quando io sono passato a fibra , il tecnico invece mi ha risolto anche un cavo aumentando la portanza del mio segnale , però per fortuna io avevo la casa cablata con l’ethernet , se no a quest’ora , avrei avuto pure io lo stesso problema al cambio di ogni profilo adsl . Ti consiglio vivamente di cablare la casa così non avrai problemi in futuro!ps. se scegli la fibra prendi telecom o fastweb anche se ora telecom 300mb è una realtà superiore a tutto il resto della concorrenza!
Ma casa mia è cablata, il problema è che la prima cosa che il cavo della fibra deve incontrare è il modem, che nel mio caso si trova ad una trentina di metri dall’ingresso, e il tecnico si era appena svegliato.
Purtroppo ormai questi lavori sono sub-sub-subappalti ed a parità di provider potrebbero mandarti chiunque, qualificato o meno.
Quando chiesi linea ed ADSL a Torino in via Garibaldi a 100mt da Piazza Castello (quindi pieno centro, non in una periferia sperduta) Telecom mandò per due volte “tecnici” incapaci anche solo di collegare un misero doppino in rame, ci vollero 6 mesi per avere il servizio.
Rimpiango molto il tempo lontano in cui arrivava un soggetto con scritto “SIP” sulla tuta ed era veramente un dipendente che faceva quel lavoro, non un poveretto mandato allo sbaraglio…
Tanto per info in che citta tutto ciò….?
Beati voi, in Sardegna la fibra è ancora un sogno!!!
E adesso come va a finire?
Cioè, se n’è andato e… non ti ha dato un altro appuntamento?
E poi cosa significa “È una cosa un po’ troppo impossibile”?
Si scocciava di perdere un paio d’ore a passere i fili, tutto qui. Ho reclamato e ora attendo che mi richiamino. Sono cose che capitano.
Ti è andata meglio rispetto a me…al primo appuntamento con Telecom non si è presentato nessuno! Ho dovuto rifissarlo e attendere 15 giorni…
Juri
perché dici che in Sardegna è un sogno …. io ce l’ho da oltre un anno e da una settimana ho pure fatto l’upgrade da 30 a 50 mega.
se ti consola da me direttamente non si sono presentati per ben due volte, ma tanto di permessi dal lavoro ne ho fin troppi da sprecare 🙁 un calvario questa fibra!
sono passato alla fibra 100 di telecom da una settimana, l’unica cosa che odio è il fatto di essere stato costretto ad attaccare il mio asus dsl-68u a cascata per non perdere la fonia che è voip.
Scusa Stefano, volevo chiederti un’informazione.
La tipologia di fibra che stai installando per casa tua è FTTH (Fiber to the home)? Ti arriva cioè il cavo in fibra al condominio dove si trova il tuo appartamento?
Questa primavera vorrei passare anch’io alla fibra di Telecom (dovrei però fare anche il cambio operatore), però a casa mia arriva la FTTC, quindi la fibra arriva solo fino all’armadio di strada, e da questo a casa credo si usi ancora il doppino in rame con VDSL2.
Il mio dubbio (da cui la richiesta di informazione) nasce dal fatto che a casa tua si debba tirare un cavo in fibra all’interno dell’appartamento e dal fatto che pensavo che la FTTH arrivasse a 300 Mb/s di velocità nominale, mentre tu hai parlato di 100.
Grazie.
P.S.
Per favore, non scrivete troppi commenti critici su Telecom, altrimenti mi fate passare la voglia per il rientro. 😉
No, nel mio caso è fiber to cabinet e quindi i 100mb sono solo nominali.
Mi sfugge una cosa.
Se è FTTC, perché tirare il cavo in fibra nell’appartamento?
Grazie ancora.
Non c’è stato il tempo di chiedergli che tipo di cavo avrebbe dovuto utilizzare, ma ne serviva uno che andasse direttamente al modem, altrimenti si perdono i benefici della fibra, e poi di ritorno sulle varie prese sparse per casa.
Grazie di nuovo Stefano!
Se ti va, tienici aggiornati sull’evoluzione della vicenda.
Ciao!
Perché da me, Porto Torres, hanno iniziato i lavori e come al solito in Italia la ditta è finita sotto inchiesta ed è tutto fermo!
Allora Stefano come va questa fibra?
Magari stasera la proviamo ???
Ti servirà più di una ruota di scorta stasera… ?
Velocità testata?