Sostituendo la batteria dei MacBook Pro 2012 e 2013, Apple consegna un nuovo portatile
La batteria dei MacBook Pro Retina è saldata al case del portatile con una speciale colla, la stessa utilizzata per fissare i pannelli dei grattacieli, quindi in caso di problemi ad uno dei due componenti, è necessario cambiare entrambi.
Da oltreoceano giunge la notizia che Apple avrebbe terminato i pezzi di ricambio (batteria e case) per il MacBook Pro 15” Retina prodotti tra il 2012 e il 2013, e così non potendo garantire la sostituzione della batteria, avrebbe autorizzato l’assistenza tecnica a consegnare un MacBook Pro del 2016 o 2017 senza alcuna spesa aggiuntiva.
Tuttavia, per ottenere la vantaggiosissima sostituzione, è necessario che il numero di cicli di ricarica della batteria sia inferiore a 1.000 e lo stato della condizione deve essere “La batteria richiede assistenza”, in pratica la batteria è difettosa.
Per conoscere il numero di cicli della propria batteria e il relativo stato seguite queste facili istruzioni:
1. Premete e tenete premuto il tasto Opzione, click sul menu Apple (), e scegliete “Informazioni di sistema.
2. Nella sezione Hardware della finestra Informazioni di sistema selezionate Energia. Nella sezione “Informazioni batteria” trovate la voce “conteggio cicli” e immediatamente sotto anche “Condizione”.
6 commenti
Ho proprio chiamato ieri per il Macbook Pro di inizio 2011, perchè da 2-3 mesi mi da problemi di batteria, nel senso che in un attimo si scarica e poi si spegne; ho già provveduto a ripristinare cancellando i dati e reinstallando macOS senza riportare nessun backup perché avevo salvato la cartella principale (quella nome.cognome che contiene tutti i miei file) su un hard-disk esterno. Hanno messo sotto test remoto la batteria nonostante sia ormai vintage e non dovrebbe ottenere assistenza software e hardware, il risultato era stato batteria al 95%.
Mi hanno detto che se fosse stato sotto l’80 %, dato che avevo pochi cicli di carica e le numerose segnalazioni ricevute dai clienti in questo periodo, me lo avrebbero sostituito con quello uscito nel 2016 a soli 139€, il prezzo di sostituzione di una batteria su un 13″.
Invece cosi mi hanno detto di aspettare il prossimo aggiornamento di macOS Sierra, e che se il problema persiste anche dopo, di andare da un tecnico di fiducia perché loro non posso intervenire essendo una macchina di oltre 5 anni fa.
Mannaggia a me che l’ho trattato troppo bene con 1700 cicli ed una percentuale di salute ancora del 91% … comunque non è chiaro dall’articolo, ma riguarda solo i retina o anche i pro non retina?
Solo la batteria dei MacBook Pro Retina è incollata, quindi il problema non riguarda i MacBook non-Retina.
ho chiamato alla Apple e mi hanno risposto che loro non sono a conoscenza di questo programma di sostituzione portatile, per un Mac Book Pro early 2011, con batteria da 435 cicli
Non è un “programma di sostituzione”, semplicemente scarseggiano le batterie di ricambio per i MacBook Pro Retina 2012/2013 (quindi il tuo del 2011 non rientra nel caso), e Apple fornisce un nuovo portatile.
Apple ha già informato che è inutile andare adesso e chiedere un nuovo Mac, perché al massimo ci sarà da aspettare 2 settimane, ma ti daranno il pezzo di ricambio. Mi sembrava strano! La pacchia è finita. Gran bella sbronzata quella di saldare batteria al case superiore, mannaggia. Quando dopo 5 anni diventerà obsoleto, e Apple non fornirà più assistenza e ricambi, la vedo dura. Spero che online si trovino parti originali comunque.