Moof! Non tutti i mali vengono per nuocere
Come oramai saprete, il ritorno alla fatturazione a 12 mesi per servizi come la telefonia mobile e fissa si è conclusa con un’autentica presa in giro da parte dei vari operatori, che hanno spalmato la 13ª fattura nelle altre 12, in pratica è rimasto l’aumento che comportava una bolletta in più all’anno pari all’8.6%.
Trattandosi di una modifica unilaterale c’è la possibilità di recedere dai vari contratti senza dover pagare le penalità previste. In realtà, dal momento che tutti gli operatori hanno adottato la stessa politica (con buona pace per i cartelli e l’antitrust), le offerte sono praticamente identiche, cambiano solo i nomi delle voci di spesa “accessorie”. Ad esempio, TIM fa pagare a rate il modem ma non l’attivazione, mentre Vodafone fa esattamente il contrario.
Ma, fortunatamente c’è sempre un ma in ogni storia.
Dopo un anno di FIBRA 100 mega mi sono reso contro che sto pagando per qualcosa che scarsamente utilizzo, basterebbero 20 mega. In più, per un misterioso motivo, da diversi mesi il segnale cellulare TIM in casa è diventato pessimo, e stavo meditando di passare a Vodafone che non ha lo stesso problema. Fino adesso a frenare il doppio cambio erano proprio le due penali che avrei dovuto pagare per gli abbonamenti alla linea fissa e mobile, ma grazie alla pagliacciata del ritorno alla doppia fatturazione e alla possibilità di recesso senza dover pagare proprio le penali, mi accingo a diventare cliente Vodafone.
Dulcis in fundo, sottoscrivendo un nuovo contratto, per un anno usufruirò di uno sconto promozionale risparmiando qualcosa rispetto a se fossi rimasto con TIM.
È proprio vero, non tutti i mali vengono per nuocere.
Moof! è una rubrica di Spider-Mac in cui trovate brevi pensieri, URL cui andare per documentarvi meglio, un software da scaricare, insomma tante piccole cose che hanno sempre a che fare con il mondo Apple, ma raccontate in un articolo “leggero” che può essere uno spunto di riflessione o di polemica, una provocazione.
10 commenti
Ho la Tim e spesso il wifi sparisce contemporaneamente ai due iPad pro che possiedo quando sono in stand by, per poi ricomparire quando mi collego a safari. Questo fatto non è per sempre ma accade casualmente durante l’anno. All’inizio incolpavo la Apple ma ora ho capito che è un problema di TiM. Ma sei sicuro che Vodafon è meglio ? Io vorrei cambiare ma mi manca il coraggio di affrontare questa procedura
31 gennaio 2018 alle 12:32 (Modifica)
Vodafone utilizza la rete TIM (solo Fastweb ha una sua fibra ottica), quindi la qualità è la stessa. Il problema è che questa tecnologia prima o poi si guasta, quindi la differenza la fa l’assistenza, e quella di TIM devo ammettere che è efficiente, massimo 48 lavorative e risolvono il problema.
Fastweb è da scartare, per segnalare un guasto devi prendere prima appuntamento indicando una fascia oraria e devi farti trovare a casa per i test.
Non conosco nessuno contento anche in modo minimo di Vodafone. Chiunque sia passato ai servizi di questo operatore (me compreso) è tornato indietro. Certo è vero che tutto dipende dalla copertura nelle zone dove si dovrebbero utilizzare i servizi di Vodafone, ma è singolare che non abbia mai incontrato qualcuno soddisfatto di questo operatore. E la regola è sempre la stessa: mi freghi una volta sola.
Nella mia zona (Ferrara e Bologna) mi trovo molto meglio con Vodafone che con altri operatori.
Più che soddisfatto di Vodafone sia per il telefono personale, di lavoro, sim dati e rete fibra 100 a casa. Qualità ed assistenza ottima!
Sulla rete fissa quando si ha una momentanea interruzione del servizio per manutenzioni (2 volte in 3 anni) di qualche ora ti fanno navigare su rete mobile. Pago €26/4 settimane e la velocità del segnale è di 80 Mbps in download e 19 in upload.
PS: Stefano a me risulta che solo “l’ultimo miglio” è su rete Telecom poi dalla centrale si viaggia su rete elettrica Enel. Potrei sbagliarmi…
Fastweb viaggia sia su propria rete, sia su tim in vula.
Ciao Stefano, io in casa ho la fibra Vodafone a 50 mega e da tre anni e posso assicurarti che funziona molto bene, con costi abbastanza abbordabili 30€ circa al mese comprese le chiamate nazionali verso tutti ! Cosa diversa per la rete mobile, non rispettano assolutamente quanto ti fanno sottoscrivere, dagli importi delle fatture agli sconti che spesso dimenticano di applicare ! Sto meditando di fargli causa !
Ciao Stefano, anche io volevo passare ad un’altro operatore soprattutto per spendere meno per lo stesso servizio. Ieri sera ho chiamato TIM e mi hanno detto che se lascio TIM devo pagare 99€ per la chiusura. Secondo te è vero? Sai dove si possono trovare informazioni che dichiarino il contrario?
Grazie NIK
È spiegato in questa speciale pagina del sito TIM click qui
Scorri la pagina fino in fondo, nella sezione FAQ trovi questa domanda e la relativa risposta:
“Non voglio questo cambiamento. Cosa posso fare?
Ti ricordiamo che tale passaggio alla fatturazione mensile è frutto dell’adeguamento di TIM alla Legge n.172/17 del 4 dicembre 2017 che impone a tutti gli operatori telefonici l’introduzione dei cicli di fatturazione mensili e che questa modifica non comporta alcun aumento di spesa annua. È prevista la facoltà di recesso senza costi entro il 31 marzo 2018 inviando una comunicazione scritta alla Casella Postale 111 00054 Fiumicino (Roma) o via fax al numero 800.000.187.”
Grazie 1000 Stefano, ho visto solo ora la risposta. Sempre preciso e amichevole… come uno spiderman di quartiere 😀