Moof! Ringraziamenti a Vodafone per la rimodulazione del contratto

| 28 marzo 2019 | 27 Comments

Vodafoneunhappy1A maggio dell’anno scorso vi ho raccontato che sono passato a Vodafone Fibra (FFTC) per via della rimodulazione del contratto di TIM. Non è stata un’esperienza entusiasmante perchè la linea ha avuto una serie di problemi durati anche molto tempo.

Ho imparato che in caso di guasto nel cosiddetto “ultimo miglio”, essendo TIM proprietaria della linea, Vodafone non può intervenire, e si limita ad avvisarla per richiedere l’intervento del tecnico. Come si può intuire, TIM elabora una scaletta di interventi, e quelli relativi ai clienti della concorrenza vengono messi in fondo a tutto. Nel mio caso, un guasto si è protratto per 26 giorni ed anche se ho avuto un risarcimento di €10 al giorno per un massimo 15 giorni, ne avrei fatto volentieri a meno.  

Poi, Vodafone ha deciso di rimodulare a sua volta il contratto, €3 in più al mese, a meno di un anno dalla sottoscrizione.

Avendo raggiunto “un equilibrio” – la linea non da più problemi – e con la paura di ritrovarmi ad affrontare un’altra esperienza di lunga attesa in caso di guasto, stavo pensando di ritornare a TIM confidando in un’offerta più economica; ma i contratti sono a dir poco machiavellici, il prezzo in primo piano è solo temporaneo, poi ci sono servizi aggiuntivi obbligatori assolutamente inutili, per non parlare delle penali in caso di recesso.

Offerta fibra fastweb

Così durante l’ora d’aria che mi concedo tra un articolo ed l’altro, ho scoperto per puro caso che Fastweb ha cablato il mio palazzo, in pratica arriva il cavo ottico fino alla porta del mio appartamento, quindi si tratta di una linea FTTH non-TIM, e in caso di guasto interviene Fastweb con i suoi tecnici.

In più, il “prezzo fisso” è poco meno di €25 al mese (con Vodafone pagherei €28/mese), senza servizi occulti e vincoli di vario genere. Ma ora viene il bello: la velocità massima è 1Gbit/s in download e 200mega in upload conto il 67 mega in download e 20 mega in upload di Vodafone.

Quindi volevo ringraziare Vodafone per aver rimodulato il mio contratto, senza non avrei scoperto che c’è un’opzione migliore ad un costo minore.

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Argomento: Moof!

Commenti (27)

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  1. Christian ha detto:

    Con Fastweb tra 6 mesi pagherai € 30. Per il resto siamo costretti a scegliere chi parassita meno.

  2. Emanuele ha detto:

    La comunicazione in bolletta è già arrivata?

  3. Massimo Barra Caracciolo ha detto:

    Ciao Stefano , se il tuo palazzo e’ stato cablato tutti gli operatori possono darti la FTTH e credimi quella di Vodafone e’ nettamente superiore.

    • Stefano Donadio ha detto:

      Il palazzo ha una rete TIM in rame, la cabina FIBRA si trova esattamente fuori al portone, e poi c’è la una rete Fastweb cablata che arriva fino a fuori ogni appartamento, all’interno dei quali fu installata una speciale cassetta.

  4. Ale ha detto:

    Ottima scelta. Ho Fastweb da circa 7 anni e ne sono molto soddisfatto. Stefano, se dovessi avere bisogno di contattarli per qualsiasi problema usa Twitter (Fastweb Help) comunicando il tuo codice cliente. Sono velocissimi e inoltrano a chi di dovere la tua segnalazione.

  5. Davide ha detto:

    E se uno ha preso a rate il Wi-Fi repeater? Quello non si può rendere e mi faranno pagare le restanti rate no? Piacerebbe anche a me passare a Fastweb, visto che pago 50 euro al mese per la 100 mega, ma che poi va a 70. Tim mi offriva un contratto di 30 euro al mese ma mandandomi a 30 mega in fibra ed ho declinato

    • Stefano Donadio ha detto:

      Il Wi-Fi repeater lo puoi sempre riutilizzare, un segnale più esteso e forte serve sempre.

      • davide ha detto:

        si si certo, mi chiedevo solo se recedendo dal contratto, sarò costretto a pagare tutte le rate restanti o se possibile darlo indietro. ovvio che a me va bene anche pagare le restanti, tanto alla fine lo uso eccome, ho tutto Fritz a casa, e non ne farei mai a meno. aspetto anche io di sapere come andrà fastweb. intanto grazie

        • Stefano Donadio ha detto:

          Si, devi per forza pagare le rate, ma al momento della domanda di recesso dovrebbe esserci una opzione che ti consente di scegliere se continuare a pagare a rate oppure in un’unica soluzione.

  6. stefano ha detto:

    Sono passato a FW da quasi un anno e non me ne pento se non per il router che era meglio quello di Vodafone quello FW e poco mac friendly e ogni tanto ha delle inspiegabili pause, brevi ma a volte fastidiose sono dell’idea di acquistare a un fritz e mollare il fastgate ma sono troppo pigro. per quanto riguarda il servizio nella mia zona di Milano in upload straccia Vodafone e si equivale nelle prestazioni in dwl. Sfrutto anche lo sconto sul mobile x me e mio figlio con 6€ abbiamo 30Gb e call illimitate.

  7. dactylium ha detto:

    La FTTH è proprio una rete di proprietà di Fastweb oppure è di OpenFiber?
    Grazie, ciao.

  8. max ha detto:

    Come volevasi dimostrare: ho chiamato Vodafone per sapere se il mio contratto adsl era soggetto a rimodulazione: “Ma no signore, stia tranquillo, vedo che lei oltre alla linea adsl ha sottoscritto il piano mobile min illimitati e 50Giga… ah, ha anche il piano per l’Apple Watch.. no, no, stia tranquillo, il suo prezzo adsl è bloccato.” Questo ieri l’altro. Ieri sera email con fattura di Vodafone, a pag 4 è prevista la
    “Rimodulazione a 2,99€/mese da luglio…”.
    Ora recedo e provo con Eolo (già stato in Tim e Fastweb…)

  9. Gino ha detto:

    Scusa il modem che ti danno a rate cosa ne fai?

    • max ha detto:

      Mah, in fattura non ho nessuna voce che riguarda la Vodafone Station, sto controllando proprio ora.
      Stefano, c’è modo eventualmente di restituirlo?

  10. Gino ha detto:

    Ok ho appena letto l’articolo del link. Grazie

  11. max ha detto:

    Ciao Stefano, c’è modo di poter restituire la Vodafone Station? Grazie

  12. max ha detto:

    Qualcuno ha esperienze dirette con Eolo?

  13. Pelepolo ha detto:

    Ti hanno mai rimodulato?

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