Moof! Vodafone perde il pelo, ma non il vizio

Alla fine il machiavellico piano ha funzionato, sono riuscito a trovare un negozio multi-marche dove attivare la winback di Vodafone senza i balzelli arbitrari che invece avevano proposto gli store ufficiali.

Ho firmato digitalmente il contratto, ma senza avere la possibilità di leggerlo perchè l’impiegata aveva ingrandito al massimo le varie pagine per consentirmi di firmare più agevolmente. Alla richiesta di avere una copia del contratto mi è stato risposto che l’avrei ricevuto via email, e così è stato.

Tuttavia, con una certa amarezza ho costatato che erano state attivate anche una serie di opzioni non richieste, i famigerati “costi nascosti”: rete sicura €1,49/mese, Happy Black €1,99 mensili e Smart Password+. Fortunatamente, per la prima è previsto un mese gratuito e quindi sono riuscito a disattivarla senza alcuna spesa. Per la seconda, invece, ho “buttato” €2, ma è possibile che chiamando l’assistenza telefonica riesca a farmeli rimborsare. La terza opzione è da valutare perchè esistono altri piani più convenienti quando si viaggia in Paesi extra UE.

A beneficio di chi non lo sapesse, ci sono anche altri costi extra più o meno nascosti che possono essere disabilitati nella sezione “Fai da te” del sito web di Vodafone (bisogna prima registrasi) seguendo questo percorso: click sul numero di telefono/Offerte/Offerte attive/Servizi relativi alle chiamate. I “servizi” riguardano gli SMS che si possono ricevere al costo di €0,12 al giorno ogni volta che si riceve una o più chiamate quando non si è raggiungibile, prenotazione chiamata su numero occupato, avviso quando un numero chiamato spento o non raggiungibile è di nuovo disponibile, e per essere avvisati che un messaggio lasciato in segreteria è stato letto dal destinatario.

Sull’utilità di questi servizi le valutazioni cambiano a seconda dell’uso che si fa del telefono, nel mio caso sono totalmente inutili.

Moof! è una rubrica di Spider-Mac in cui trovate brevi pensieri, URL cui andare per documentarvi meglio, un software da scaricare, insomma tante piccole cose che hanno sempre a che fare con il mondo Apple, ma raccontate in un articolo “leggero” che può essere uno spunto di riflessione o di polemica, una provocazione.