S.O.S. Mac: due è peggio di uno?
Il lettore Raffaele ha uno strano problema con la RAM del suo iMac e via email chiede:
“Ho un problema, che mi sta facendo diventare matto, con il mio iMac da 27 pollici. Tre settimane fa si è verificato un kernel panic e l’iMac si è bloccato. Ho pensato subito a un problema software, ma dopo il riavvio ha continuato a bloccarsi ogni pochi minuti indipendentemente dai programmi in uso. Ho quindi reinstallato Big Sur, ma non è cambiato nulla. Mi sono poi ricordato di aver letto qualcosa di simile in queste pagine e quindi ho provato a rimuovere uno dei moduli di RAM. Con solamente un modulo rimasto, il sistema funziona bene, anche se ovviamente è più lento. Non ha importanza quale modulo usi, uno o l’altro non fa differenza, mentre se entrambi sono montati arriva il kernel panic entro dieci minuti dall’avvio.”
Ci sono due possibilità: o qualche strano conflitto interviene solamente con quella specifica coppia di moduli di RAM, oppure c’è un difetto sulla scheda madre dell’iMac. La seconda opzione può dipendere, banalmente, da un falso contatto su uno degli alloggiamenti della RAM. Quindi, dopo aver spento il Mac, si può rimuovere la memoria per assicurarsi che non vi sia della polvere in mezzo all’alloggiamento e che ogni contatto dorato sia ben separato e in linea con gli altri. Si può anche provare a pulire i connettori con un bastoncino di cotone inumidito con detergente specifico per contatti. Se non si risolve, vale la pena provare due nuovi moduli di RAM, la spesa è giustificata dal valore del Mac.
6 commenti
Purtroppo è già capitato anche a me e sono impazzito prima di capire che il problema era nella ram, e precisamente in una delle 4 bancate, ciascuna da 16 Gb. Ti consiglio di fare un test con Rember.app (https://rember.it.uptodown.com/mac) per verificare: è un processo un po’ lento ma indispensabile…
Be non ha specificato sulla vita del suo iMac…Il problema è la RAM, si capisce subito… però mi interessa di sapere che modello è il suo iMac se è nuova o vecchia…
A me è successo con un iMac 27” del 2018 quando, per fortuna, era ancora in garanzia e quindi nel 2019.
Ciao, io ho aumentato le RAM ad un iMac da 27 fine 2015 e avevo letto che solo alcune ram potevano essere accettate.
Ad oggi ho 24 gb d ram (purtroppo non potevo spendere di più) ed ho acquistato due banchi di ram da 8 gb l’una uniti ai due banchi di ram originali da 4 GB. Ad oggi non mi hanno dato nessun problema; ti consiglio il suggerimento dato da Mauro, ovvero controllare i banchi di ram e vedere anche in internet se hanno dato problemi anche ad altri.
Dimenticavo, visto che non l’hai scritto… verifica che le ram possano essere supportate dal tuo Mac, perché a seconda dell’anno cambia il massimo dell’espansione (ad esempio se ricordo bene il mio fine 2015 può arrivare al max a 32 GB. Controlla anche la frequenza e nel caso vai a questo link per avere tutte le info del caso
https://support.apple.com/en-us/HT201191
Altro suggerimento… alcuni moduli di espansione esistono in versione “normale” e in versione “mac” con differenze sostanziali di prezzo. Nei commenti in genere trovi utenti che hanno acquistato versioni “normali” e le hanno installate tranquillamente su Mac. Io, per stare sicuro, ho sempre acquistato le versioni “mac” e non ho mai avuto problemi. Questo è ancora più vero se i moduli non sono tutti uguali (stessa dimensione e stesso produttore).