Il problema della false recensioni colpisce anche l’App Store, e affonda il Google Play
Il problema della false recensioni colpisce anche l’App Store, a rivelarlo sono i britannici di Which? una associazione indipendente il cui scopo è aiutare i consumatori nella scelta dei migliori prodotti, e per questo combatte il fenomeno delle recensioni a pagamento.
Secondo Whitch?, in 7 delle prime 100 app delle categorie più popolari dell’App Store ci sono recensioni che sembrano essere state acquistate. Le cose vanno anche peggio nel più diffuso negozio di app del lato oscuro dell’informatica mobile, infatti ben 25 delle prime 100 app delle varie categorie includono recensioni false.
Whitch? ha analizzato oltre 18.000 recensioni di app che sapeva essere false. Poi ha esaminato le app che sapeva avere recensioni veritiere, ed ha notato quanto segue:
“Le app che utilizzano recensioni a pagamento avevano una percentuale significativamente più alta di recensioni a cinque stelle: il 60,5% delle recensioni per l’app di appuntamenti erano a cinque stelle, rispetto a solo il 9,7% per Tinder. Per l’app salute, le recensioni a cinque stelle rappresentavano il 45,8% delle recensioni, mentre Garmin aveva solo il 6%. Questo modello è tipico ovunque ci siamo recensioni manipolate”.
Analizzando due categorie specifiche – giochi e app per la salute – Whitch? ha scoperto che il 15% dei primi 100 giochi nell’App Store ha recensioni sospette, percentuale che sale al 22% per il Play Store.
Pe un’altra categoria di app molto popolari, quelle per il fitness, su App Store il 17% delle app avevano recensione non veritiere, e il 25% sul Google Play.
