Apple indaga sul problema dei “touch fantasma” degli Apple Watch 9 e Ultra 2
In una nota interna inviata ai servizi di riparazione autorizzati, Apple afferma di essere “consapevole” e di “indagare” su un problema relativo che riguarda alcuni display degli Apple Watch 9 e Ultra 2, a riferirlo è il sempre ben informato MacRumors.
Cupertino spiega che alcuni clienti descrivono il problema come “touch fantasma”, in pratica il display “salta in modo irregolare” o mostra altri comportamenti inaspettati, senza alcuna interazione dell’utente, addirittura può accadere che un Apple Watch inizi una telefonata involontariamente o impedisca di inserire il codice di accesso dell’orologio.
Apple ha avvisato i tecnici di non riparare i modelli di Apple Watch interessati mentre indaga, e suggerisce ai clienti che stanno riscontrando questo problema di forzare il riavvio del loro Apple Watch tenendo premuti contemporaneamente la Digital Crown e il pulsante laterale per almeno 10 secondi, fino a quando non appare il logo Apple.
Probabilmente si tratta di un problema software e non hardware anche perchè Cupertino nella nota sollecita i tecnici di raccomandare ai clienti di tenere aggiornato l’Apple Watch.
