Apple Self Repair: disponibile anche in Italia il nuovo strumento di diagnostica fai-da-te di Apple

Apple ha annunciato che il Diagnostics for Self Service Repair – un nuovo strumento diagnostico che offre agli utenti maggiore trasparenza e autonomia per risolvere i problemi – è disponibile da oggi anche in 32 Paesi dell’Europa (fino adesso era una esclusiva per i soli utenti americani).

Il nuovo strumento di diagnostica è destinato “agli utenti con le conoscenze e le competenze per riparare i dispositivi Apple” e che “le sessioni di risoluzione dei problemi di Apple Diagnostics daranno ai clienti la stessa capacità dei servizi autorizzati Apple e dei riparatori indipendenti di testare i dispositivi per funzionalità e prestazioni ottimali delle parti, nonché di identificare quali parti potrebbero aver bisogno di riparazione”.

Come per gli altri annunci del servizio Self Service Repair, per gli utenti che non hanno esperienza nella riparazione di dispositivi elettronici, Apple consiglia di rivolgersi a un centro autorizzato Apple professionale con tecnici certificati che utilizzano parti originali.

Il parere di iFixIT

Gli esperti tecnici del famosissimo sito americano iFixIT hanno avuto modo di provare il Diagnostics for Self Service Repair:

“Se lo strumento rileva un problema, potrebbe fornire quale informazione utile, come il numero dell’articolo di supporto Apple che si deve seguire per risolvere il problema”.

Tuttavia, iFixit evidenzia che alcune informazioni fornite dallo strumento diagnostico sono piuttosto vaghe. In alcuni casi, ad esempio, si limita a indicare che è stata rilevata una parte non originale, senza specificare se ha un problema o meno, probabilmente perchè questo strumento è stato pensato per i tecnici Apple che devono sapere se un dispositivo ha tutte le parti originali per verificare se è idoneo per le riparazioni in garanzia.

Anche così, lo strumento può aiutare qualcuno che acquista un iPhone usato per verificare che tutto funzioni o che abbia effettivamente tutte le parti originali, ma anche i centri di riparazioni di terze parti possono controllare più rapidamente cosa c’è che non va in un iPhone. “Il fatto stesso che Apple l’avesse costruito è un buon segno e finirà per essere abbastanza utile”, spiega iFixIT.

Lanciato ad aprile 2022, e disponibile in Italia da dicembre dello stesso anno, il servizio di “riparazione fai-da-te” di Cupertino permette agli “smanettoni” di accedere agli stessi manuali, parti originali Apple e strumenti di cui dispongono gli Apple Store e i Centri Assistenza Autorizzati Apple.