WhatsApp e la discrepanza di “peso”
Il lettore Francesco ha una domanda su WhatsApp per iPhone che può interessare molti:
“Come mai l’iPhone calcola più spazio occupato da Whatsapp rispetto a quello che vedo nelle info di Whatsapp stesso?”
Questa discrepanza è abbastanza comune su iPhone con WhatsApp ed è dovuta al fatto che i due sistemi (quello di iOS e quello interno a WhatsApp) calcolano lo spazio in maniera diversa.
1. Calcolo di iOS
Nelle impostazioni di iOS, sotto Spazio iPhone, il sistema somma sia l’app che tutti i dati ad essa associati. Questo include non solo i file multimediali e le chat che si trovano dentro WhatsApp, ma anche cache, anteprime, file temporanei, database e copie ridondanti che l’app mantiene in memoria. Per questo segna 3,66 GB di “Documenti e dati”.
2. Calcolo di WhatsApp
Dentro a WhatsApp, nella sezione Gestisci spazio, vengono mostrati principalmente i media (foto, video, audio, documenti) e i messaggi. Qui i dati “invisibili” come cache e file di sistema non vengono conteggiati. Per questo vengono indicati 2,69 GB invece dei 3,66 GB rilevati da iOS.
3. Differenza
La differenza di circa 1 GB è dovuta proprio a file temporanei e cache di WhatsApp che iOS considera “occupati”, mentre l’app non li mostra all’utente perché non sono veri e propri contenuti multimediali.
Per recuperare spazio, si hanno a disposizione tre opzioni:
• usare Gestisci spazio in WhatsApp ed eliminare media pesanti,
• disinstallare l’app (non eliminare) e reinstallarla: i dati verranno recuperati ma la cache si svuota,
• in alternativa, eliminare l’app del tutto e reinstallarla, ma solo dopo aver fatto un backup su iCloud, altrimenti le chat verranno perdute.
5 commenti
A me capita che l’applicazione WhatsApp (iOS e WhatsApp aggiornate alle ultime versioni) non abbia la scelta come le altre applicazioni. Io vado da Impostazioni/Generali/Spazio iPhone e clicco sulle applicazioni nell’elenco. Altre applicazioni hanno sotto il calcolo dello spazio utilizzato da app e dati le due scelte: disinstalla ed elimina. Whatsapp invece non riporta nessuna scelta, solo i conteggi dello spazio occupato. Spero di aver spiegato bene la situazione… qualcuno sa il perché? Grazie
In realtà non è un’anomalia è proprio un comportamento “particolare” di WhatsApp su iOS.
Quando vai in Impostazioni > Generali > Spazio iPhone, normalmente iOS mostra due pulsanti per quasi tutte le app: Disinstalla app (che conserva i dati) ed Elimina app (che cancella tutto, compresi i dati). Nel caso di WhatsApp, spesso compare solo il riepilogo dello spazio occupato, senza le opzioni.
Il motivo non è un bug di iOS ma dipende da come WhatsApp gestisce i suoi dati:
• WhatsApp usa un database cifrato e integrato nell’app, e non separa chiaramente i dati dell’utente da quelli dell’app stessa come fanno molte altre app.
• Apple quindi non espone la voce Disinstalla app, perché non c’è garanzia che il ripristino dell’app reinstallata possa “riagganciarsi” a quei dati locali. Per WhatsApp, infatti, il ripristino passa necessariamente dai backup su iCloud o da un trasferimento diretto da iPhone a iPhone.
• In alcune versioni di iOS, l’opzione Elimina app appare, ma non è sempre mostrata perché WhatsApp ha un trattamento speciale in termini di spazio: viene gestita come “critica” dal sistema e iOS preferisce lasciarti agire direttamente dall’app (dove infatti puoi cancellare manualmente chat, media e backup).
Quindi è “normale” che tu non veda quelle due scelte. Se vuoi liberare spazio hai due strade:
1. Gestire lo spazio dall’interno di WhatsApp: **Impostazioni WhatsApp > Spazio e dati > Gestisci spazio
2. Eliminare direttamente l’app dalla schermata Home o dal menu Impostazioni > Generali > Spazio iPhone, toccando “Elimina app” se disponibile (in alternativa, tenendo premuta l’icona sulla Home).
Ok, ti ringrazio per l’esaustiva risposta. in pratica avevo già intuito la situazione. Mi hai però messo tu la pulce nell’orecchio perché nel testo dell’articolo citi anche un terzo metodo per recuperare lo spazio e cioè, copio dall’articolo: ” • disinstallare l’app (non eliminare) e reinstallarla: i dati verranno recuperati ma la cache si svuota”. Quindi questo metodo con WhatsApp non esiste, giusto?
Come si può disinstallare un app e non eliminarla?
Ciao. Come è stato detto sopra, vai da Impostazioni/Generali/Spazio iPhone e clicca sulle applicazioni nell’elenco. Molte applicazioni (ma non tutte) hanno sotto il calcolo dello spazio utilizzato le due scelte: disinstalla ed elimina. Se disinstalli, elimini solo l’applicazione ma non i dati della stessa. Se deciderai in futuro di reinstalarla avrai di nuovo tutte le tue preferenze e dati. In genere è molto utile con i videogames che quasi sempre occupano tanta memoria, anche diversi giga, con la applicazione e poca memoria con i salvataggi.