MediaWorld sbaglia prezzo: iPad Air venduti a 15 € in Italia, ora chiede indietro i dispositivi

In Italia, una clamorosa svista di MediaWorld ha permesso ai possessori della carta fedeltà di acquistare online e in negozio un iPad Air da 13 pollici a soli 15 €, contro il prezzo reale di 879 €.

L’operazione è stata completata senza intoppi: i pagamenti sono stati accettati, gli ordini confermati e i tablet consegnati ai clienti, che per undici giorni hanno creduto di aver beneficiato di una promozione straordinaria. Solo dopo questo periodo l’azienda ha inviato una semplice email, non una comunicazione formale, affermando che il prezzo pubblicato era “chiaramente errato” e chiedendo ai clienti di scegliere se restituire l’iPad ottenendo il rimborso dei 15 € più un buono da 20 €, oppure tenerlo pagando quasi l’intero importo, seppur con uno sconto di 150 €.

La vicenda si complica perché nelle condizioni di vendita non esiste alcuna clausola che escluda gli errori di prezzo, mentre MediaWorld tenta di richiamarsi al principio generale del diritto che consente di annullare un contratto in caso di errore evidente. Un avvocato specializzato ha però sottolineato che, considerato il numero e la varietà di promozioni esistenti, un cliente non può essere certo che si tratti di uno sbaglio e non di un’offerta volutamente aggressiva. Inoltre, l’azienda non ha inviato alcuna notifica legale formale, limitandosi a un’email.

L’esito resta incerto, ma al momento i consumatori sembrano avere tutto l’interesse a tenersi l’iPad e ignorare la richiesta.