Permuta iPhone e porta ricarica sporca: cosa fa Apple?

Il lettore Timsan1 ha deciso di cambiare iPhone e di dare il modello vecchio in permuta, ma c’è un piccolo problema che lo preoccupa e chiede:

“Ho intenzione di dare in permuta il mio iPhone in un Apple Store quando ne comprerò uno nuovo. Il telefono è in ottime condizioni e tutto funziona, tranne per il fatto che la porta di ricarica attualmente ha dei pelucchi all’interno, quindi la ricarica non è sempre affidabile. Apple mi ha già pulito la porta di ricarica una volta in passato, gratuitamente, e dopo ha funzionato perfettamente. Qualcuno si è trovato in una situazione simile? Di solito Apple pulisce la porta di ricarica prima di valutare la permuta, o abbasserebbe il valore di permuta a causa di questo problema?”

Se lo dai in permuta in un Apple Store (consigliato): chiedi allo Specialista di pulire la porta prima di avviare il processo di permuta. Lo faranno gratuitamente sul momento, e poi valuteranno l’iPhone al suo massimo valore.

Se lo dai in permuta online (spedizione): pulisci la porta prima di spedire il telefono. Apple non consiglia di usare uno stuzzicadenti o cose simili. Ho visto un Genius pulire la porta del mio iPhone usando una gomma adesiva; il Genius mi ha spiegato che è fatta su richiesta per Apple e non lascia residui. Puoi trovare qualcosa di simile online (UHU Patafix €4). Questo eviterà che il centro di assistenza di terze parti lo segnali erroneamente come “non funzionante”.