Insieme allo sfortunato PowerMac G4 Cube e al servizio di sincronizzazione cloud MobileMe, è uno dei pochi fallimenti di Steve Jobs da quando era tornato alla guida di Apple nel 1997.
Cupertino sembra non rendersi contro che i vari cantanti e gruppi musicali hanno i propri account social, e non vogliono perdere tempo con un servizio specifico per la piattaforma, come Ping o Connect.
PC-Magazine, la “Bibbia” degli utenti Windows, ha stilato una classifica dei 10 peggiori software. Un po’ a sorpresa ben tre sono per la piattaforma Macintosh e due sono stati realizzati direttamente da Apple.
La rete sociale che si basa su iTunes e che permette di sapere ciò che ascoltano o comprano i propri amici, grazie ad iOS 4.3 guadagna il supporto per dispositivi iOS.
La storica utility gratuita per Mac OS guadagna un'intera sezione dedicata ad iTunes 10 che permette di abilitare e disabilitare alcune funzioni del player multimediale di Apple.
Ping non può essere utilizzato al di fuori di iTunes, il che può rendere più sicuro Ping rispetto alla maggior parte delle altre reti sociali tradizionali.