Iliad sospende la campagna pubblicitaria “Il 98 per cento degli utenti è soddisfatto”
L’ultima pubblicità di Iliad, quella in cui veniva reclamizzato che il 98% degli utenti è soddisfatto, è stata momentaneamente sospesa perchè ritenuta ingannevole dall’Istituto per l’Autodisciplina Pubblicitaria (IAP).
Secondo l’IAP, l’operatore francese avrebbe violato gli articoli 2 (pubblicità ingannevole)n e 14 (denigrazione) del codice di autodisciplina, ma al momento di pubblicare l’articolo non sono state comunicate le motivazioni.
Nello spot di iliad incriminato vengono dette poche frasi: “Quando scopri la verità non vedi altro”, poi “50 Giga. Minuti e SMS illimitati a 7,99€ al mese. Per sempre. Per davvero.” e infine “Il 98 per cento degli utenti è soddisfatto. Iliad. La Rivoluzione.”, quest’ultima affermazione si basa su un sondaggio BVA-DOXA.
L’IAP si è mosso sulla base di una denuncia, che secondo iliad è stata fatta dall’operatore concorrente Tre/Wind.
“In attesa di conoscere le motivazioni della pronuncia IAP nella sua interezza, e rispetto al procedimento avviato da un competitor in merito alla nostra campagna pubblicitaria: questa pronuncia ci coglie di sorpresa in quanto adottiamo da sempre la linea della trasparenza ad ogni livello verso i nostri utenti con una comunicazione caratterizzata da toni ironici e scanzonati.
Coglieremo questa occasione per chiarire ulteriormente ai nostri utenti che agiamo in totale trasparenza, nonostante le numerose azioni che i competitor mettono in atto fin dal nostro arrivo.” ha spiegato iliad in un comunicato stampa.
In precedenza, nell’estate del 2018 iliad era stata accusata di pubblicità ingannevole perchè non era stato spiegato a sufficienza i limiti e le soglie in roaming, e per le scarse informazioni fornite su 4G+.
