Gurman: Apple tenta di ricostruire Siri dalle macerie dell’AI fallita
Dopo un debutto turbolento lo scorso anno, Apple Intelligence è diventata sinonimo di promesse mancate e confusione interna. A fare luce su quanto accaduto è un’inchiesta approfondita di Mark Gurman, che racconta un’azienda in affanno, intenta a rincorrere la concorrenza nel campo dell’intelligenza artificiale, con una Siri ormai obsoleta e un cambio di rotta drastico in corso.
La radice del problema, secondo Gurman, affonda nella riluttanza iniziale di Craig Federighi, responsabile del software in Apple, a investire massicciamente nell’intelligenza artificiale. L’azienda non ama scommettere su tecnologie senza un prodotto finale chiaro e definito, e ciò ha rallentato l’acquisto delle GPU necessarie per competere con rivali come OpenAI e Google. Un dirigente anonimo ha descritto l’approccio conservatore dicendo che, con l’AI, “non sai davvero cos’è il prodotto finché non hai fatto l’investimento”. Così, mentre altri correvano, Apple restava immobile.
La situazione era già compromessa quando, nel tardo 2022, il lancio di ChatGPT colse Apple impreparata. In quel momento, l’idea stessa di “Apple Intelligence” non era ancora nata. John Giannandrea, a capo della divisione AI, era scettico verso i chatbot e sosteneva che i clienti avrebbero voluto disattivarli. A complicare le cose, Apple inizialmente aveva tentato di sovrapporre funzionalità di intelligenza generativa alla vecchia Siri, sperando in una transizione rapida. Ma i risultati sono stati disastrosi. Un dipendente ha descritto lo sviluppo come un gioco senza fine: “Risolvi un problema e ne spuntano altri tre”.
Anche la cultura aziendale ha contribuito al caos. Giannandrea, arrivato nel 2018 da Google, non è mai riuscito a integrarsi nei ranghi più alti di Cupertino. Privo del carisma “aggressivo” richiesto per ottenere fondi importanti, non ha saputo né convincere né stimolare i suoi team, e avrebbe sottovalutato il pericolo rappresentato da concorrenti come OpenAI. Questa mancanza di visione ha lasciato Apple indietro nella corsa all’AI.
Nel frattempo, il marketing della Mela correva più veloce della realtà tecnica. Annunciava un futuro fatto di un Siri potenziato e capace di comprendere il contesto delle app installate, ma queste funzionalità si sono rivelate ancora acerbe e sono state rinviate. A quel punto, Apple ha deciso di cambiare completamente strategia.
Ora Tim Cook & C. stanno lavorando a un rinnovamento radicale dell’assistente virtuale, soprannominato internamente “LLM Siri”. Il progetto è in fase avanzata nei laboratori svizzeri di Apple, dove un team AI sta sviluppando una nuova architettura interamente basata su modelli linguistici di grandi dimensioni, con l’obiettivo di rendere Siri più conversazionale, naturale e capace di sintetizzare informazioni complesse.
Una delle strategie chiave sarà sfruttare gli iPhone stessi per raccogliere dati linguistici simulati, confrontandoli con quelli reali — come quelli contenuti nelle e-mail — ma sempre direttamente sul dispositivo, nel rispetto della privacy. I dati sintetici verrebbero poi inviati ai server Apple per migliorare l’addestramento dell’intelligenza artificiale. In parallelo, Apple sta esplorando la possibilità di far interagire Siri con il web, in stile Perplexity (un motore di ricerca basato su chat bot con intelligenza artificiale generativa), per raccogliere e sintetizzare dati da più fonti. In questo senso, sarebbero in corso contatti con società specializzate per integrarle nella ricerca su Safari.
Intanto, Giannandrea è stato sollevato dai suoi incarichi principali, incluso lo sviluppo di Siri e dei progetti di robotica. Secondo le fonti di Gurman, la dirigenza di Apple sta cercando un modo per accompagnarlo verso la pensione, pur temendo che un suo eventuale addio possa provocare la fuga di molti ingegneri e ricercatori a lui fedeli. Per ora, Giannandrea resta in azienda, sollevato che il peso di Siri non sia più sulle sue spalle.
Il futuro di Siri — e di Apple nell’intelligenza artificiale — dipenderà dalla riuscita di questa trasformazione profonda. Dopo anni di esitazioni, ora Apple non può più permettersi altri passi falsi secono Mark Gurman.
11 commenti
Meno male che c’è l’UE tra gestione dati e concorrenza, altrimenti Apple spaccerebbe il suo disastro sul campo anche da noi.
Ahinoi è davvero vergognoso come abbia annunciato funzionalità senza nemmeno averle testate, l’immagine di Apple sul campo IA è così profondamente danneggiata che la cosa migliore sarebbe ritirare tutte quelle funzionalità rilasciate a metà finora e usare completamente un terzo servizio in attesa di tempi maturi per il rilascio del proprio, anche perché allo stato non c’è alcuna rivoluzione nell’utilizzo del software e mi sembra – ma qui noi siamo tutti esterni – che comunque l’uso dello smartphone non sia rivoluzionato in Android con le altre IA
“Meno male che c’è l’UE tra gestione dati e concorrenza, altrimenti Apple spaccerebbe il suo disastro sul campo anche da noi.”
Questa frase entra di diritto nel libro “Le perle di Spider-Mac” che scriverò quando andrò in pensione.
Quando una società – che pure ci piace e che speriamo faccia sempre meglio – propone al mercato statunitense funzionalità che nemmeno ha in beta, crea un danno notevole ai clienti che comprano e sperano di avere quanto promesso. Tanto che si sta accordando per evitare condanne salate in danno ai consumatori.
Se non ci fosse stata la l’UE, tantissimi italiani e non avrebbero comprato il 16 e poi ne sarebbero stati delusi o peggio. Il divieto, che inizialmente sembrava solo un rallentamento per l’utente, è stato solo un vantaggio sia a noi, che all’Apple in termini di immagine in UE, non avendo promesso nulla in una data certa
“Se non ci fosse stata la l’UE, tantissimi italiani e non avrebbero comprato il 16 e poi ne sarebbero stati delusi o peggio.”
Questa è una fake news.
Quindi alla fine Apple ha acquistato le GPU necessarie? Sono curioso di sapere a quali computer le abbiamo associate… non mi pare che i Mac attuali permettano l’uso di GPU esterne… 🙄😅
Le GPU per i server AI di Apple non le GPU per i Mac e iPhone 🤦♂️
Grazie Stefano… l’avevo immaginato, ovviamente. Bello però che Apple sappia bene che per i suoi server necessitino delle GPU decenti, mentre è fermamente convinta che per i suoi computer consumer se ne possa fare a meno. Voglio dire, per i portatili ci sta… ma un computer desktop se deve essere realmente performante c’è bisogno di una GPU discreta. Purtroppo Apple non commercializza Mac desktop di questo tipo (realmente performanti).
Non capisco il nesso tra le GPU per i server Ai di Apple e l’architettura grafica dei compuetr Mac, sembra quasi un pretesto per fare polemica.
Non un pretesto per fare polemica, ma una mia considerazione. Personalmente per alcune operazioni penso che un computer senza GPU discreta non possa competere. Un esempio sono i videogiochi, ma non solo esclusivamente quelli. Questo un esempio trovato in rete: https://i.imgur.com/tVb3s5U.jpeg Il fatto che Apple usi sui suoi server le GPU l’ho preso come spunto per esternare questo mio pensiero. Non che Apple avrebbe potuto fare altrimenti, chiaramente… è palese che per avere prestazioni elevate per determinate operazioni ci voglia una GPU. Vale sia per i server che per i personal computer.
Eppure il mio Mac mini è molto performante anche per software BIM.
L’AI l’ho sempre considerata una cosa inutile per noi comuni mortali, al punto che non saprei nemmeno come usarla.
Il massimo che faccio e chiedere ad Alexa di mettermi un timer oppure le previsioni del tempo.
Sul mio iphone Siri non mi risponde mai…pensa pensa ma non ci tira fuori niente…sarà una emulazione del suo padrone?
🙂
Attenderemo Ultron sperando che Jarvis non venga mangiato vivo.
🙂