Apple Mail: come assegnare manualmente i mittenti alle categorie e non perdere le email importanti

Con l’introduzione di iOS 18 e macOS 15 Sequoia, Apple ha apportato uno dei cambiamenti più significativi degli ultimi anni alla sua app Mail, storicamente rimasta piuttosto fedele alla sua impostazione originale su iPhone, iPad e Mac. La novità principale riguarda l’introduzione di un sistema automatico di categorizzazione della posta in arrivo, pensato per aiutare gli utenti a gestire meglio grandi volumi di email attraverso una suddivisione intelligente dei messaggi.

Il nuovo sistema organizza automaticamente le email in quattro categorie principali: Principale per i messaggi più importanti e personali, Transazioni per ricevute e conferme di acquisto, Aggiornamenti per notifiche e comunicazioni informative, e Promozioni per offerte commerciali e newsletter. Sulla carta si tratta di una funzione utile per mantenere ordinata la casella di posta, soprattutto per chi riceve molte email ogni giorno.

Nell’uso reale, tuttavia, il sistema automatico può commettere errori di classificazione, inserendo contatti importanti in categorie secondarie invece che nella sezione Principale. Questo può portare a perdere di vista comunicazioni rilevanti o a dover controllare più sezioni manualmente, riducendo l’efficacia della funzione.

Apple ha però previsto una soluzione poco evidente ma molto utile: la possibilità di assegnare manualmente i mittenti a una specifica categoria. Su iPhone e ipad, basta scorrere verso sinistra su un’email, toccare il pulsante Altro e selezionare l’opzione per categorizzare il mittente, su Mac è sufficiente fare click con il destro sull’email di interesse. A questo punto è possibile scegliere in quale sezione dovranno comparire tutte le future email provenienti da quel contatto.

Questa funzione permette, ad esempio, di forzare l’arrivo nella categoria Primary dei messaggi provenienti da persone importanti oppure, al contrario, di spostare definitivamente comunicazioni meno rilevanti in Transactions, Updates o Promotions. Grazie a questa personalizzazione, il nuovo sistema di categorizzazione diventa molto più affidabile e adattabile alle proprie esigenze.

Proprio la possibilità di intervenire manualmente sui mittenti rappresenta l’elemento che può fare la differenza tra una funzione utile e una da disattivare: senza questo controllo, le imprecisioni dell’algoritmo potrebbero rendere l’esperienza frustrante, mentre con questa opzione attiva è possibile sfruttare i vantaggi dell’organizzazione automatica mantenendo il pieno controllo sulla propria inbox.